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條款及細則


1. 如選新鮮食品,請客戶確保可以在指定送貨時間及地址收取送貨產品。

2. 發貨日期因應訂單日期依次安排,如有變更將作另行通知。 

3. 預購產品將在送貨前一個星期內聯絡客戶安排送貨日期及時間。

4. 每張訂單將獲安排發貨(以供應商交託物流公司為準)一次。 

5. 發貨日期由供應商確認發貨起計7-10工作天 (不包括星期六、日及香港公眾假期),預購貨品不在此限。 

6. 因應物流公司安排,各地區的派送時間或有不同,派送至非工商大廈或偏遠地區可能需要額外工作天。 

7. 如果商品沒有現貨(預購產品不適用)或需要更長的送貨時間,會在商品的頁面內清楚說明,及安排專人通知顧客。 

8. 以下地區不提供送貨服務,包括但不限於以下地址:羅湖、沙頭角、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪、鹿頸、米埔、流浮山、落馬洲、龍鼓灘、蓮澳、船灣、北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳、大廟、 上/下禾輋及花心坑、觀音山、鯉魚門海傍道、所有郊野公園範圍、離島地區(東涌、馬灣 及愉景灣除外)等地區。 

9. 由於物流公司不提供新鮮產品暫存放服務,訂購新鮮產品,須提供可收貨的地址。如未能成功派送,而後因再次派送而產生的額外費用將由收件人負擔。 

10. 新鮮食品的供應可能會因天氣影響而變化,如出現缺貨情況,將有機會取消訂單。 

11. 為保障產品質素,新鮮產品不論任何原因,如未能成功派送,物流公司會保存貨品24小時(由送貨時間起計),此限期後如不宜再食用,會把貨品銷毀,其後任何取貨或退款要求,恕不受理。 

12. 新鮮蔬果重量為約重,應收成時期、運輸或其他狀況而有所改變,所有大小及重量一切以實物為準。

13. 如有任何爭議,JA全農保留最終決定權。